mailingwerk Funktionen

mailingwerk bietet Ihnen eine Fülle an professionellen und einzigartigen Funktionen für Ihr erfolgreiches E-Mail Marketing. 

Support & Service

  • Kostenloser Support per E-Mail oder Telefon
  • Regelmäßige Updates
  • Umfangreiche Dokumentationen 

Dynamische Benutzeroberfläche

  • Administration über Webschnittstelle
  • Einfache und intuitive Benutzeroberfläche
  • Mehrsprachige Oberfläche (deutsch / englisch)
  • Anpassung der Oberfläche an das Corporate Design möglich
  • Konfiguration des Dashboards mit benutzerspezifischen Elementen

User-Verwaltung

  • Anlegen beliebig vieler Nutzerprofile
  • Vergabe von Nutzerrollen und somit detaillierte Zuweisung von Aufgabengebieten

Adressmanagement

  • Unterstützung internationaler Zeichencodierung (UTF8)
  • Unbegrenzte Anzahl von Adressen, Listen und Zielgruppen
  • Individuell konfigurierbare Empfängerprofile
  • Einfacher Import / Export von Adressen und Profilen
  • Manuelle Bearbeitung von Adressen und Profilen
  • Dublettenabgleich mit automatischer Zusammenführung der Adressen
  • Anlegen von Dublettensetups zum schnelleren Bearbeiten von Dubletten
  • Verwendung eines Profilmanagers (Profiländerungen, die der Empfänger vornimmt, werden automatisch ins System geladen)
  • Sperrlisten (Blacklist) zum Ausschließen von Adressen oder kompletten Domains
  • Automatischer Abgleich mit der österreichischen Robinsonliste der RTR-GmbH
  • Synchronisation mit externen Datenbanken
  • umfangreiche Suche nach einzelnen Abonnenten unabhängig von Listen

An- und Abmeldungen

  • Automatische Anmeldung/Abmeldung via Webformular
  • Assistent zum einfachen Erzeugen der Webformulare
  • Wahlweise Double-Opt-In, Confirmed-Opt-In, Single-Opt-In bzw. Opt-Out
  • Frei gestaltbare E-Mails und Zielseiten für Opt-In bzw. Opt-Out Prozess
  • Protokollierung der An- und Abmeldungen
  • unbegrenzte Anzahl von Formularen
  • automatische Versendung des letzten Newsletters

Newsletter Erstellung & Mailingfunktionen

  • Frei wählbares Newsletter-Formt: Text, HTML oder Multipart
  • Komfortabler HTML-Editor (WYSIWYG)
  • Flexible Gestaltungsmöglichkeiten der Newsletter
  • Import des HTML-Quellcodes aus externen Programmen
  • Erstellung von Designvorlagen und dynamischen Inhalten
  • Nutzung von Templates im E-Mail Content Management System
  • Anlegen von E-Mail Setups zur schnelleren Erstellung der Mailings
  • Import von RSS-Feeds bzw. XML-Dateien
  • umfangreiche Personalisierungsmöglichkeiten (Anrede, Betreffzeile, dynamische Absenderadressen, Bilder und Texte)
  • Integration von Social Media Buttons

Personalisierung und Individualisierung

  • Umfassende Möglichkeiten zur Personalisierung auf der Basis des Empfängerprofile
  • Versand von E-Mails mit personalisierter Anrede
  • Versand von E-Mails mit individualisierten Inhalten (Grafiken, Texte)
  • Personalisierung der Betreffzeile
  • Personalisierung der Absenderadresse
  • Personalisierung von Bildern und Fotos
  • Individuelle Gutscheincodes oder Barcodes

Zielgruppen, Segmentierung

  • Einfache Segmentierung der Empfänger nach:
  • beliebigen Profilmerkmalen
  • Reaktionen (Klicks, Öffnungen)
  • Aufbau komplexer Zielgruppen durch "und" sowie "oder" Blöcke
  • Kombination mehrerer Zielgruppen miteinander
  • Berechnung der Empfängeranzahl einer Zielgruppe
  • Zuweisung von Zielgruppen für bestimmte Artikel in einem Newsletter

Qualitätsmanagement

  • umfangreiche Tests zur Qualitätssicherung vor dem versand
  • Kontrollmöglichkeiten durch personalisierte Vorschau und Testversand
  • Spam Analyse: Rating des Mailings bei wichtigsten Programmen und Angabe von Verbesserungshinweisen
  • Zustellbarkeits-und Darstellungsanalyse bei Webmailern und ISPs vor dem Versand
  • Linktest: Links werden auf Plausibilität und eingebundenes Tracking geprüft
  • Phishing-Test

Versand & Versandsteuerung

  • Versand mit freiwählbarer Absender- und Antwortadresse
  • Versand im Text, HTML oder Multipart Format
  • Versand an definierte Zielgruppen und Listen
  • Zeitgesteuerter Versand
  • Aufteilen des Versandes in mehrere Versandpakete
  • Versandsteuerung über externe Systeme (CRM, CMS)
  • A/B-Test: Versand an eine Teilmenge der Empfänger, Testen eines Merkmals (Betreff, Layout, Versandzeitpunkt etc.)

Bounce Management

  • Automatische Entgegennahme und Analyse aller Rückläufer
  • Filterung der Rückläufer
  • Unterscheidung Hard-/Softbounces
  • Halbautomatische Bounce-E-Mail-Bearbeitung

Tracking und Statistiken

  • Messung von Zustellraten, Öffnungsraten, Klickraten, Anmeldungen, Abmeldungen, Bounces, Weiterempfehlungen, Profiländerungen etc.
  • Real-Time Reporting
  • innovative Analyse der Klicks mit der mailingwerk KlickMap und Heatmap
  • geographische Auswertung via GeoTargeting
  • Unterscheidung der Messwerte in unique und total

Online Umfragen*

  • einfache Erstellung durch Templatesystem
  • Erstellung von Umfragen mit beliebigen Fragen- bzw. Antwortmöglichkeiten
  • Einbindung des Links zur Umfrage in ein Mailing oder eine Website
  • Anonyme Umfragen/Personalisierte Umfragen
  • Anpassung an das Corporate Design
  • Umfrageergebnisse sind exportierbar

Landing Page Modul*

  • Einfache und flexible Erstellung von Landing Pages
  • Nutzung von Vorlagen
  • umfangreiche Personalisierungsmöglichkeiten

Vorlesefunktion*

  • Vorlesen einzelner Artikel oder des gesamten Newsletters
  • Vorlesen von Inhalten auf mailingwerk Landing Pages
  • auch für mobile Geräte nutzbar

KampagnenManager*

Basic:

  • Multi-Channel Kampagnen via E-Mail, Fax, Brief, SMS und Postkarten
  • Aufbau linear strukturierter Kampagnen an eine vordefinierte Zielgruppe
  • Auswertung der Kampagnenteilnehmer

Advanced:

  • Multi-Channel Kampagnen via E-Mail, Fax, Brief, SMS und Postkarten
  • Aufbau komplexer Kampagnen
  • unmittelbare Reaktion auf Benutzerverhalten (z. B. Öffnung eines Mailings)
  • Kombination mehrerer Kampagnen miteinander

Schnittstellen

  • Webbasierte SOAP Schnittstelle
  • Schnittstellen zu Shop-Systemen: Magento, OXID
  • Schnittstellen zu CRM-Systemen: Sage, Salesforce

Sicherheit/Performance

  • Redundante Hardware-Systeme, Anbindungen
  • Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL
  • hohe Zustellbarkeit durch Zertifizierung bei der "Certified Senders Alliance"
  • Eintrag in Whitelists von ISP´s u. Großunternehmen
  • 24h Backup-Zyklen

 

* ... optionale Module

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